Глава Муниципального образования Купчино города Санкт-Петербурга.

285 просмотров

Для борьбы с очередями отделения «Почты России» в Петербурге оборудуют видеокамерами

Сигнал о скоплении клиентов направят начальнику отделения.

«Почта России» нашла способ бороться с очередями в петербургских отделениях связи. Для отслеживания и оперативного реагирования на очереди более 150 отделений оборудуют камерами видеонаблюдения и подключат их к системе мониторинга.

Камеры передают изображение в ситуационный центр. При образовании очереди в отделении сигнал направляется в соответствующий почтамт и начальнику отделения.

После этого в клиентский зал для обслуживания посетителей незамедлительно выводится дополнительный сотрудник отделения, либо выезжает мобильная группа.

— Для сокращения времени обслуживаний клиентов нами предпринимается целый комплекс мер, включающий установку электронных очередей, оптимизацию системы хранения и выдачи отправлений. Внедряемая в настоящее время система видеомониторинга является частью этого комплекса и уже показала свою эффективность, — говорит директор УФПС Петербурга и Ленобласти Виталий Дырдасов.

Поделиться с друзьями: